Home › Privacyverklaring

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 18 oktober 2026

Wie zijn wij

Reparatie Atelier Juwelier De Balans, Markt 5, 8531 EA Lemmer, KvK 01049457. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Vragen? Mail naar info@juwelierdebalans.nl of bel 0514-562792.

Welke gegevens en waarvoor

Contactformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer (als u dat invult) en uw bericht. Dit komt als e-mail bij ons binnen en gebruiken we alleen om uw vraag te beantwoorden. Grondslag: uw verzoek en ons gerechtvaardigd belang om te antwoorden.
Reparaties: naam en telefoonnummer op de reparatiebon, zodat we u kunnen bellen als het klaar is. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
Inkoop van goud en zilver: gegevens van uw legitimatiebewijs en een omschrijving van het voorwerp. Dit is wettelijk verplicht (artikel 437 Wetboek van Strafrecht). Grondslag: wettelijke plicht.

Cookies en statistieken

Deze website plaatst geen cookies bij bezoekers. We gebruiken geen statistieken, advertenties of trackers, en laden niets van andere partijen. Alleen het beheerdersgedeelte, waar wij de website bijwerken, gebruikt een noodzakelijk sessie cookie.

Goudcalculator

De calculator rekent in uw eigen browser. Wat u invult, wordt niet verstuurd of bewaard. Onze server haalt de goudkoers zelf op bij een koersdienst. Daarbij delen we geen gegevens van bezoekers.

Hosting en beveiliging

De website draait bij Hostinger. Die houdt voor de beveiliging technische logbestanden bij, met onder meer IP-adressen.
Om misbruik van het contactformulier te voorkomen, bewaren we een onleesbaar gemaakte versie van uw IP-adres, maximaal 24 uur.
Inlogpogingen op het beheerdersgedeelte leggen we vast met een onleesbaar gemaakte versie van het IP-adres, om inbraakpogingen te herkennen.
We beveiligen de website met een versleutelde verbinding (https) en houden het beheer afgeschermd.

Hoe lang bewaren we gegevens

Berichten via het contactformulier: maximaal 1 jaar.
Reparatie gegevens: zolang nodig voor de reparatie en de garantie. Gegevens in onze administratie bewaren we 7 jaar, omdat de fiscale wet dat eist.
Opkopersregister: zolang de wet dat voorschrijft.

Delen met anderen

We verkopen uw gegevens nooit. We delen ze alleen als de wet ons verplicht, bijvoorbeeld met de politie.

Uw rechten

U mag uw gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen. U kunt ook bezwaar maken, de verwerking laten beperken of uw gegevens laten overdragen. Stuur uw verzoek naar info@juwelierdebalans.nl. We reageren binnen een maand. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, kunnen we niet eerder verwijderen.

Klacht indienen

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Laat het ons weten. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd.